IPHaber
Son Yazılar

Telekom


TT kağıt üzerinde evrak takibi yapmıyor

Eylül 7, 2010 by admin in Telekom with 0 Comments

Türk Telekom, “haTTa Çözüm” uygulaması ile müşterilerinden gelen arıza, nakil ve yeni bağlantı taleplerini akıllı telefonlar (PDA) ile takip ederek zaman ve kağıt tasarrufu sağlıyor. 

Geçtiğimiz Şubat ayında 5 ilde başlatılan “haTTa Çözüm” uygulamasını, Ağustos sonu itibariyle tüm Türkiye’ye yayan Türk Telekom, bu sayede ayda 2 ton kağıt tasarrufu sağladı. Yıl sonunda sistemin tam olarak kullanıma başlaması ile birlikte kağıt tasarrufunun 3 tona ulaşması hedefleniyor. 

“haTTa Çözüm” uygulaması sayesinde saha ekipleri, müşterilerden gelen arıza bildirim, yeni tesis ve nakil taleplerini PDA cihazları üzerinden alıp, en kısa sürede işlemin yapılacağı adrese ulaşıyor. Türk Telekom “haTTa Çözüm” uygulaması ile aylık ortalama 620 bin iş emrini bu akıllı telefonlar üzerinden sahaya ulaştırıyor. 

Tagged , , , ,

Related Posts

Leave a reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Kapat