IPHaber
Son Yazılar

Eğitim


CRM'in evrimi: Social CRM

Temmuz 11, 2010 by admin in Eğitim, Sosyal Network with 0 Comments

Şirketler çalışanlarına bugune kadar uygulayamadıkları CRM programlarını Social CRM ile kolayca ne zaman ne yaptığını rahatlıkla kontrol edebilir duruma geldiler. Bugun Sosyal Network olarak isimlendirilen bir çok aracın şirketlere sundukları çalışanların meşguliyetlerini takip etmenin dışında kurumu temsil imkanı ile de farklı bir boyut kazandı.

Şirketler bu evrimi iyi takip etmesi gerekiyor ve buna entegre olması gerekiyor. “Bu imkanlar 10 yıl önce neden yoktu” denilebilecek uygulamalar için bir klavuz bile yapılmış.

Aşağıda CRM’in evrimi ile ilgili güzel bir çalışma yer alıyor.

Social CRM’i anlama klavuzu

Haber http://www.jmorganmarketing.com/evolution-crm-social-crm/

Tagged , , ,

Related Posts

Leave a reply

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.

Kapat